Cas concret média-training Internet

Ce site web proposait un service innovant de référencement d'offres de livraison de plats à domicile et de mise en relation directe, mais son histoire était difficile à raconter.

En travaillant sur les messages clefs, c'est finalement l'idée de la création du site et le début de l'activité qui ont servi d'accroche à son agence de RP pour proposer le sujet aux médias. En pleine mutation, ce service public s'apprêtait à lancer un bouquet d'offres on line, mais ne savait pas par quel bout de l'histoire commencer. En se plaçant du côté de l'usager, et en construisant des scénarii d'usage du site, le message est devenu clair et limpide.